サポセンと一緒に問題解決に取り組むための姿勢

サポートセンター(以下、サポセン)への問い合わせ時に、状況説明が上手く出来ず、サポセンとユーザーの間の溝が深まらないように心掛けていることを書いてみました。私はサポセンの担当者となったことはありませんが、システム関係の障 … Read More …